Jaren te veel huur betalen door fout energielabel

Overzicht

We zijn in Groningen stad, waar sommige huurders al jaren te veel betalen, omdat het energielabel op hun woning niet klopt. Wie is verantwoordelijk voor de foute energielabels op honderden woningen? Is er opzet in het spel? En waarom is het voor (oud-)huurders zo lastig om hun geld terug te krijgen, zelfs als duidelijk is dat er iets niet klopt? We gaan in de stad op zoek naar antwoorden.